Гарантия на работы и материалы

Фиксируем срок и условия гарантии в договоре. Вы знаете, на что распространяется гарантия и куда обратиться, если возникнут вопросы после выполнения работ.
Получить консультацию
тип=полный ремонт
Гарантии до 2 лет
Срок и условия гарантии фиксируем до работ.
тип=старая ванна
Без посредников
Официальный партнер завода «ИСКомп»
тип=статус
До 20 лет службы
В зависимости от выбранной технологии.
тип=фикс. цена
Фиксированная цена
Без скрытых доплат после замера.
капля
Условия гарантии

Гарантии и срок службы всё в одной таблице

Акриловый вкладыш
1 год
До 2-3 лет
до 15–20 лет
Жидкий акрил
1 год
До 2-3 лет
До 3-5 лет
Литьевой мрамор
1 год
До 2-3 лет
До 5-7 лет
Ремонт
2 года
До 3 лет
от 20 лет
капля
Продление гарантии

Продлите гарантию до 2 или 3 лет

Стоимость продления гарантии
Продлить гарантию можно дополнительно при оформлении работ или после их выполнения. Для продления свяжитесь с отделом гарантии, специалист проверит данные по вашим работам и подскажет доступный срок продления.
тип=бесплатный замер
До 2 лет — 3.000р
тип=бесплатный замер
До 3 лет — 5.000р
Продлить гарантию
Видео процесса работа мастеров компании Лидер Ванн
капля
Гарантийные случаи

На что распространяется гарантия?

Что входит в гарантийный случай
Гарантия действует, если проблема возникла из-за материала или выполненных работ:
тип=бесплатный замер
Отслоение материала — покрытие или акриловый вкладыш отслаивается без механического воздействия.
тип=бесплатный замер
Дефекты установки — недостатки, возникшие из-за нарушения технологии монтажа.
тип=бесплатный замер
Протечки по вине мастера — протечки, возникшие из-за неправильной установки или подключения.
Не является гарантийным случаем
Гарантия не распространяется на повреждения и проблемы, возникшие из-за неправильной эксплуатации:
крестик 3
Механические повреждения — трещины, сколы и другие повреждения от ударов или воздействия тяжелых предметов.
крестик 3
Запрещенные чистящие средства — повреждение покрытия из-за средств, которые не подходят для его очистки.
крестик 3
Неправильная эксплуатация — повреждения, возникшие при нарушении рекомендаций по использованию и уходу.

Остались вопросы по гарантии? Мы на связи

Оставьте заявку, специалист гарантийного отдела свяжется с вами и ответит на все ваши вопросы. Перезвоним через 15 мин.
Это поле обязательно для заполнения
Это поле обязательно для заполнения
Это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена. Мы свяжемся с вами.
Что-то не так. Попробуйте позже
бесплатный расчет стоимости проекта
капля
Ответы на вопросы

Отвечаем на популярные вопросы

Как обратиться по гарантии?
плюс
Если после выполнения работ возник вопрос, связанный с гарантией, свяжитесь с отделом гарантии по телефону +7 (966) 315-50-06. Специалист уточнит детали и подскажет дальнейшие действия.
Можно ли продлить гарантию после выполнения работ?
плюс
Да, в зависимости от вида работ гарантию можно продлить до 2 или 3 лет. Условия и стоимость продления лучше уточнить до окончания первоначального гарантийного срока.
Сохраняется ли гарантия при замене сантехники?
плюс
Да, если замена сантехники выполняется специалистами компании или заранее согласована с нами. При самостоятельной замене условия гарантии могут измениться, рекомендуем сначала проконсультироваться со специалистом.
Сохраняется ли гарантия при самостоятельном ремонте?
плюс
Если самостоятельно ремонтировать или изменять элементы, на которые распространяется гарантия, она может быть утрачена. Перед любыми работами лучше связаться с отделом гарантии и уточнить, повлияет ли это на гарантийные обязательства.
Как проходит рассмотрение гарантийного обращения?
плюс
После обращения специалист уточняет, когда и какие работы выполнялись, выясняет суть проблемы и при необходимости назначает осмотр. По результатам проверки определяется причина неисправности и дальнейший способ её устранения.
В каких случаях гарантия может быть аннулирована?
плюс
Гарантия может не распространяться на повреждения, возникшие из-за неправильной эксплуатации, механических воздействий, самостоятельного ремонта или изменений конструкции. Точные условия фиксируются в договоре и зависят от вида выполненных работ.